Політика конфіденційності

1. Вступ

Ласкаво просимо до служби клінінгу "Caiswimwear". Ми цінуємо вашу довіру і зобов'язуємось захищати ваші персональні дані. Ця Політика конфіденційності пояснює, які дані ми збираємо, як їх використовуємо, з ким ділимось та які заходи безпеки ми використовуємо для захисту вашої інформації.

Використовуючи наш веб-сайт або послуги, ви погоджуєтесь з умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не погоджуєтесь з нашими правилами та практиками, будь ласка, не використовуйте наш веб-сайт або послуги.

2. Які дані ми збираємо

Ми можемо збирати різні типи даних, включаючи:

• Персональні дані: Ім'я, адреса, електронна пошта, номер телефону, адреса вашого дому або офісу для надання послуг.
• Дані для оплати: Дані кредитної картки, банківські реквізити (ці дані обробляються через захищені платіжні системи).
• Дані про використання веб-сайту: IP-адреса, тип браузера, тривалість візиту, переглянуті сторінки, операційна система, часовий пояс та інша технічна інформація про використання нашого веб-сайту.
• Маркетингові дані: Ваші переваги щодо отримання маркетингових матеріалів від нас.
• Дані з відгуків та запитів: Коментарі та відгуки про наші послуги, запитання через форми зворотного зв'язку.

3. Як ми збираємо ваші персональні дані

Ми збираємо дані різними способами:

• Пряма взаємодія: Ви можете надати нам дані, заповнюючи форми на нашому веб-сайті, телефоном, електронною поштою або іншими способами, коли:
• Замовляєте наші послуги
• Створюєте обліковий запис на нашому веб-сайті
• Підписуєтесь на наші розсилки або публікації
• Запитуєте маркетингові матеріали
• Залишаєте відгук або зв'язуєтесь з нами
• Автоматизовані технології: Коли ви взаємодієте з нашим веб-сайтом, ми можемо автоматично збирати дані за допомогою файлів cookie, журналів сервера та подібних технологій.
• Треті сторони: Ми можемо отримувати дані від різних третіх сторін, таких як:
• Аналітичні провайдери (Google Analytics)
• Рекламні мережі
• Постачальники пошукової інформації

4. Як ми використовуємо ваші персональні дані

Ми використовуємо ваші дані лише у випадках, дозволених законом. Найчастіше ми використовуємо ваші персональні дані у таких випадках:

• Для виконання договору, який ми укладаємо з вами, коли ви замовляєте наші послуги.
• Коли це необхідно для наших законних інтересів (або інтересів третіх сторін), і ваші інтереси та фундаментальні права не переважають ці інтереси.
• Для виконання наших юридичних зобов'язань.
• За вашою згодою.

Ми використовуємо ваші дані для таких цілей:

• Надання та покращення наших послуг
• Обробка замовлень та платежів
• Управління нашими відносинами з вами
• Адміністрування та захист нашого бізнесу та веб-сайту
• Надання персоналізованого досвіду
• Надсилання маркетингових та рекламних матеріалів (за вашою згодою)
• Аналіз використання наших послуг

5. Розкриття ваших персональних даних

Ми можемо надавати доступ до ваших персональних даних таким третім сторонам:

• Постачальники послуг: Компанії, які надають послуги для нашого бізнесу, такі як обробка платежів, IT-підтримка, хостинг веб-сайту, доставка електронної пошти.
• Професійні консультанти: Включаючи юристів, банкірів, аудиторів та страховиків.
• Податкові органи та інші регуляторні органи: Які вимагають звітність про обробку даних у певних випадках.
• Партнери з маркетингу: Якщо ви дали згоду на отримання маркетингових матеріалів від третіх сторін.

Ми вимагаємо від усіх третіх сторін поважати безпеку ваших персональних даних та поводитися з ними відповідно до закону. Ми не дозволяємо нашим постачальникам послуг використовувати ваші персональні дані для власних цілей і дозволяємо їм обробляти ваші персональні дані лише для визначених цілей відповідно до наших інструкцій.

6. Міжнародні передачі

Ми можемо передавати ваші персональні дані за межі України, зокрема для зберігання даних на серверах, розташованих в ЄС або США. Коли ми передаємо ваші дані за межі України, ми забезпечуємо подібний ступінь захисту, впроваджуючи щонайменше один із таких запобіжних заходів:

• Передача даних до країн, які за рішенням Європейської Комісії забезпечують адекватний рівень захисту персональних даних.
• Використання затверджених ЄС типових договірних положень у наших контрактах з третіми сторонами.
• Для постачальників послуг у США - використання механізмів, таких як Privacy Shield.

7. Безпека даних

Ми впровадили відповідні заходи безпеки для запобігання випадковій втраті, несанкціонованому доступу, використанню, зміні або розкриттю ваших персональних даних. Ці заходи включають:

• Шифрування даних під час передачі (SSL/TLS)
• Захищені серверні середовища
• Регулярне резервне копіювання даних
• Контроль доступу до даних
• Навчання персоналу з питань безпеки даних

Ми обмежуємо доступ до ваших персональних даних для працівників, агентів, підрядників та інших третіх сторін на основі бізнес-необхідності. Вони оброблятимуть ваші персональні дані лише за нашими вказівками і підлягають зобов'язанню щодо конфіденційності.

У нас є процедури для боротьби з будь-яким підозрюваним порушенням безпеки даних, і ми повідомимо вас та будь-який відповідний регулятор про порушення, коли це вимагається законом.

8. Збереження даних

Ми зберігатимемо ваші персональні дані лише стільки, скільки необхідно для досягнення цілей, для яких ми їх зібрали, включаючи задоволення будь-яких юридичних, бухгалтерських або звітних вимог.

Для визначення відповідного періоду зберігання персональних даних ми враховуємо:

• Обсяг, характер і чутливість персональних даних
• Потенційний ризик шкоди від несанкціонованого використання або розкриття
• Цілі, для яких ми обробляємо ваші персональні дані
• Чи можемо досягти цих цілей іншими засобами
• Правові вимоги

У деяких випадках ми можемо анонімізувати ваші персональні дані (щоб вони більше не могли бути пов'язані з вами) для дослідницьких або статистичних цілей, і в цьому випадку ми можемо використовувати цю інформацію без подальшого повідомлення вас.

9. Ваші законні права

За певних обставин ви маєте права щодо ваших персональних даних згідно з законами про захист даних, включаючи:

• Право на доступ - ви маєте право отримати копію ваших персональних даних, які ми зберігаємо.
• Право на виправлення - ви можете вимагати виправлення неповних або неточних даних, які ми зберігаємо про вас.
• Право на видалення - ви можете вимагати видалення ваших персональних даних за певних обставин.
• Право на обмеження обробки - ви можете вимагати обмежити обробку ваших персональних даних за певних обставин.
• Право на перенесення даних - ви можете отримати ваші персональні дані у структурованому, загальновживаному, машинозчитуваному форматі або передати їх іншому контролеру.
• Право на заперечення - ви можете заперечити проти обробки ваших персональних даних за певних обставин.
• Право не підлягати автоматизованому прийняттю рішень - ви маєте право не підлягати рішенням, які ґрунтуються виключно на автоматизованій обробці, включаючи профілювання.

Якщо ви хочете скористатися будь-яким із цих прав, будь ласка, зв'яжіться з нами.

10. Файли cookie

Наш веб-сайт використовує файли cookie та подібні технології для відрізнення вас від інших користувачів нашого веб-сайту. Це допомагає нам забезпечити вам хороший досвід під час перегляду нашого веб-сайту і також дозволяє нам покращувати наш сайт.

Файли cookie, які ми використовуємо, включають:

• Обов'язкові файли cookie: Необхідні для функціонування нашого веб-сайту. Вони включають, наприклад, файли cookie, які дозволяють вам входити в захищені області нашого веб-сайту.
• Аналітичні/експлуатаційні файли cookie: Дозволяють нам розпізнавати та підраховувати кількість відвідувачів, бачити, як відвідувачі переміщуються по нашому веб-сайту. Це допомагає нам покращити роботу нашого веб-сайту, наприклад, забезпечуючи легкий пошук користувачами того, що вони шукають.
• Функціональні файли cookie: Використовуються для розпізнавання вас, коли ви повертаєтеся на наш веб-сайт. Це дозволяє нам персоналізувати наш контент для вас, вітати вас за іменем і запам'ятовувати ваші переваги.
• Цільові файли cookie: Записують ваше відвідування нашого веб-сайту, сторінки, які ви відвідали, та посилання, за якими ви перейшли. Ми використовуємо цю інформацію, щоб робити наш веб-сайт та показувані на ньому реклами більш релевантними вашим інтересам.

Ви можете налаштувати свій браузер, щоб відхиляти всі або деякі файли cookie, або щоб попереджати вас, коли веб-сайти встановлюють або мають доступ до файлів cookie. Якщо ви вимкнете або відхилите файли cookie, зверніть увагу, що деякі частини цього веб-сайту можуть стати недоступними або не функціонувати належним чином.

11. Зміни до Політики конфіденційності

Ми можемо оновлювати цю Політику конфіденційності час від часу, публікуючи нову версію на нашому веб-сайті. Ми повідомимо вас про будь-які суттєві зміни цієї Політики конфіденційності шляхом розміщення повідомлення на нашому веб-сайті або надсилання вам електронного листа.

Ми рекомендуємо періодично перевіряти цю сторінку, щоб бути в курсі будь-яких змін у нашій Політиці конфіденційності.

12. Контактна інформація

Якщо у вас є будь-які питання щодо цієї Політики конфіденційності або нашої обробки ваших даних, будь ласка, зв'яжіться з нами:

Ви також маєте право подати скаргу в Уповноважений орган із захисту даних, якщо вважаєте, що обробка ваших персональних даних порушує закони про захист даних.